La importancia de tener buena imagen también en un taller
La imagen es algo muy importante, especialmente desde hace unos años se tiene en cuenta la primera impresión que recibe un cliente cuando entra a un local. Por supuesto, los talleres no se escapan de esta tendencia.
En el mercado hay talleres de todo tipo, pero la verdad es que en muy pocos se tiene en cuenta la imagen que ofrecen a sus clientes.
Sin duda es muy importante lo buen mecánico que seas, la calidad de los recambios que utilices y el trato que se le da al cliente, así como la rapidez a la hora de realizar una reparación. Pero también es vital, que no descuidemos la imagen de nuestro taller.
La verdad es que cada vez son más los talleres que si tienen en cuentas la imagen y saben que con ella transmiten una información muy valiosa para el cliente. Hay que saber que la imagen dice lo que sois, lo que hacéis y lo que queréis. La imagen influye directamente en las decisiones del cliente y es un elemento diferenciador con respecto a tu competencia.
La imagen, ayuda a ganar nuevos cliente y favorece que el cliente perciba que si cuidáis bien vuestro negocios, también cuidaréis bien de su coche. Sin duda la limpieza es importante, el orden, el vestuario…, todo ayuda a que un taller tenga una imagen impecable.
Fuente:infotaller.tv
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