Los males más comunes de los talleres
Para los talleres como para un gran número de empresas, lidiar con los problemas que aparecen en el día a día supone un gran esfuerzo. Se necesita mucho trabajo, organización, seguir una buena estrategia y suerte.
Pero no todo resulta tan sencillo, los talleres pertenecen a un sector que tiene unos problemas muy específicos y claros que resulta complicado solucionar.
Seguro que te suenan
- Las prisas del cliente y del mecánico. El cliente porque necesita el coche lo antes posible y la prisa del taller por falta de espacio.
- La competencia directa de los talleres ilegales. Es un tema complicado y de difícil solución.
- El cliente no viene a recoger el coche ya arreglado. A veces el cliente no tiene dinero para pagar, eso es un gran problema. El coche parado en el taller está ocupando espacio y los recambios que habéis puesto sin cobrar.
- El cliente busca piezas en Internet. Es muy frecuente que el cliente compare precios en páginas web y es posible que nos diga que «somos muy caros».
- Cuando el cliente trae las piezas al taller. Esto es un lío, ya que la cuestión es si lo montamos o no, y si lo hacemos…¿subimos un poco el precio de la mano de obra?
- El sector de la automoción obliga a una formación continua. La formación y modernización es imprescindible para un taller, conocer la maquinaria y las herramientas necesarias para realizar las reparaciones.
Fuente: www.infotaller.tv