Si tu coche se daña en el túnel de lavado ¿de quién es la culpa?
Los túneles de lavado son muy habituales en las estaciones de servicio y son muchos los conductores que los utilizan.
Los rodillos que se encargan de lavar el vehículo están programados para que nuestro vehículo no sufra ningún desperfecto. Pero cualquier máquina es susceptible de fallar y es entonces cuando nuestro vehículo puede sufrir algún daño.
Si esto sucede lo primero que debe saber es que el Artículo 147 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios te protege en estos casos: “Los prestadores de servicios –en este caso el túnel de lavado– serán responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios, salvo que prueben que han cumplido las exigencias y requisitos reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio”.
Los prestadores del servicio son los responsables de los daños causados y asumirán los costes de las reparaciones siempre que no prueben que han cumplido las exigencias y requisitos necesarios.
Lo mejor es reclamar mediante un burofax ante el titular del túnel de lavado y a tu compañía de seguros.
Fuente: autopista.es
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