8 consejos si tienes que llevar tu coche a un taller
A veces nuestro coche tiene que pasar inevitablemente por el taller y por eso, te damos unos consejos para que todo vaya sobre ruedas.
- Buscar un taller que tenga en la puerta una placa indicativa, en la que dependiendo los dibujos que aparecen sabremos los arreglos que se llevan a cabo (si tiene una flecha, realiza trabajos de electricidad, un martillo, realizará arreglos de carrocería, una llave inglesa, realiza arreglos de carrocería o una pistola, realizaría trabajos de pintura).
- Los servicios que ofrece el taller deben de estar a la vista, del mismo modo que una lista de precios y horario en el que están abiertos. También están obligados a tener hojas de reclamación a disposición de los clientes.
- Al dejar tu coche en el taller, deben entregarte un resguardo. Este resguardo será muy útil en caso de que al vehículo le suceda cualquier percance.
- Pedir un presupuesto en donde se detalle las reparaciones que se van a realizar, las piezas que será necesario cambiar y horas estimadas de la reparación.
- A veces, cuando el taller está realizando un arreglo se encuentra con otro problemas o averías, en ese caso, el taller dispone de 48 horas de plazo para informar de este problema y el coste a mayores.
- El taller debe utilizar siempre piezas nuevas, sólo podrá utilizar piezas de segunda mano cuando el cliente este de acuerdo.
- Los talleres tienen obligación de entregar una factura, en donde figuren los datos del taller, reparaciones, piezas y horas de trabajo.
- Cualquier reparación tiene una garantía de 2000km o de tres meses, que empieza a contar en el momento que se retire el vehículo del taller.
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