04 Dic, 2015

¿Cómo hacer que el cliente vuelva?

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Cuando tenemos un negocio, siempre se piensa en la forma de captar clientes, pero sin restar importancia a ese hecho, hay aspectos también muy importantes como el de conseguir que ese cliente vuelva. Si conseguimos que vuelva, significa que le gusta nuestro trato, o el sitio y eso se traduce en que si le gustamos al final comprará.

Existen unos pequeño trucos (que ya son conocidos por todos), para hacer que el cliente vuelva.

  1. El cliente, debe sentirse en todo momento perfectamente atendido, atenderemos amablemente todas las consultas que el cliente realice.
  2. Nuestro producto será siempre de buena calidad, con un diseño atractivo y que reúna las cualidades que necesita el cliente.
  3. No ser pesado intentando convencerlo para que realice la compra.
  4. Daremos las gracias en el momento de entregarle el producto.
  5. No estaría mal sorprenderlo a la hora de realizar el pago (con un pequeño descuento, una promoción o un obsequio).
  6. Pasado un tiempo prudencial, podemos llamarle y preguntarle cómo le va con el producto.

Resumiendo, hay que tener siempre dispuesta una gran sonrisa para recibir a nuestros clientes y ofrecer productos de calidad con los que se sientan satisfechos.

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