Cuando tenemos un negocio, siempre se piensa en la forma de captar clientes, pero sin restar importancia a ese hecho, hay aspectos también muy importantes como el de conseguir que ese cliente vuelva. Si conseguimos que vuelva, significa que le gusta nuestro trato, o el sitio y eso se traduce en que si le gustamos al final comprará.
Existen unos pequeño trucos (que ya son conocidos por todos), para hacer que el cliente vuelva.
- El cliente, debe sentirse en todo momento perfectamente atendido, atenderemos amablemente todas las consultas que el cliente realice.
- Nuestro producto será siempre de buena calidad, con un diseño atractivo y que reúna las cualidades que necesita el cliente.
- No ser pesado intentando convencerlo para que realice la compra.
- Daremos las gracias en el momento de entregarle el producto.
- No estaría mal sorprenderlo a la hora de realizar el pago (con un pequeño descuento, una promoción o un obsequio).
- Pasado un tiempo prudencial, podemos llamarle y preguntarle cómo le va con el producto.
Resumiendo, hay que tener siempre dispuesta una gran sonrisa para recibir a nuestros clientes y ofrecer productos de calidad con los que se sientan satisfechos.
